ライバルと差をつけるためには「複数の視点」が必要な理由

マーケティング

2023.03.062022.10.03

ライバルとの競争で悩んでない？

ライバルと差別化したい
ユーザー目線で物事を考えたい
新しいアイデアを生み出したい

今回は、音部大輔さんの著書「なぜ戦略で差がつくのか。ー戦略思考でマーケティングは強くなる。ー」（発行:宣伝会議）で解決します！

こんな人におすすめ！

ライバルと差別化してオリジナリティーを高めたい
ユーザー目線で物事を考えたい
新しいアイデアを生み出したい

３分程度でサクッと読めるので、ぜひ最後までご覧ください！

「複数の視点」を持つ技術
複数の視点を実際に落とし込むには
1. カフェをオープンする場合
まとめ

「複数の視点」を持つ技術

大きな目標を達成するためには、ライバルの過去とは違う戦略を考える必要があり、同じことでもどうやって違うように見せるかが大切です。

ライバルと差をつける具体的な方法は、「違うこと」や「違うように」見る複数の視点がを持つことが重要で、以下の３つの方法で「複数の視点」を持つことができます。

時間軸を変化させる
成功者をコピーする
極端な想像をする

時間軸を変化させる

森の中の鳥は、止まっていると木々に隠れて見えませんが、飛び立つと目立って見えることから、静止画よりも映像の方が情報量が多いことが分かるように、変化にはヒントが隠されています。

例えば、グラスに入った水の「数分、数時間、数週間後」は氷が溶けたり汚れが溜まり、「数分、数時間、数週間前」ではウェイターが運んでいたり、蛇口に吸い取られていきます。

この様に、時間軸の前後を考えることで、商品の意外な点に気が付き、ユーザーの視点で物事を見ることができます。

成功者をコピーする

上司や部下、同僚など、成功者や他人のコピーをすることで、視点を３倍４倍と増やしていくことができます。

自分が担当している企画に対して、「上司ならどのようなコメントをするだろうか」「企画に対してどう思うか」を考えることが大切となります。

コピーする方法は、日々のコミュニケーションや、ミーティングなど、成功している上司が「いつどんなことを気にしているか」常に考えて、アップデートしていくことが重要です。

極端な想像

極端な想像をして大きなバイアスを意図的に作り出すことで、「失敗したらどうしよう」など無意識に働いてしまうバイアスを小さくすることができます。

極端な想像の例とは、自分が担当するプロジェクトなど「大失敗したとしたら」または「大成功したとしたら」それぞれの理由を考えるということです。

また、環境の変化を想像して、「もしも競合のシェア率が倍になったとしたら」「給料が半分になったとしたら」理由と対策を考えることも大切です。

この様に、極端な成功と失敗の理由、環境の変化に対する理由と対策を考えることで、今までとは違う視点で物事を見ることができます。

複数の視点を実際に落とし込むには

新しいアイデアを考えるためには「複数の視点」が必要なことと、そのために実践すべき方法を説明してきました。

しかし、複数の視点を、日常生活にどの様に落とし込めば良いか考えていきます。

カフェをオープンする場合

時間軸の変化を考える場合、お客さんがカフェに立ち寄る前後の行動から、カフェが提供できることを考えていきます。例えば、学校帰りであれば「癒やしの場所を提供できるかも」や、自宅で集中できないから勉強のために通う場合「集中するスペースの提供ができるかも」など、カフェに立ち寄る前後を考えることができます。

コピーの視点では、カフェの大手であるスターバックスやドトールなどの戦略を考えます。「なぜスターバックスは図書館の横へのオープンに力を注ぐのか」「なぜロゴマークがシンプルなのか」などを考えて、「もしもスタバやドトールだったらどの様な戦略をとるか」を自社に落とし込みます。

極端な想像では、「もしも大繁盛したとしたら何故？」や「もしも赤字が続いたとしたら何故？」を考えます。例えば、大繁盛した場合の理由として、「SNSで話題となった」や「大手には真似できないサービスの提供」などが上げられます。